自2018年2月開始，山東高速率先在全國同行業中推出了面向社會公眾的永遠在線、語音智能交互系統的貼身管家式出行服務，現在共有150路“溫馨”機器人坐席全天24小時為社會公眾提供不間斷的路況信息服務。

“溫馨”機器人如何為您服務？

您可撥打96659山東高速服務熱線，按2號鍵進入 “溫馨機器人路況服務”，用普通話，簡明地說出您要查詢的內容，“溫馨”機器人就可回答你所提問的問題。

“溫馨”可為您提供哪些服務？

目前“溫馨”機器人可向您提供按照城市查詢高速路況、按照高速名稱查詢路況、咨詢高速入口和具體收費站狀態等查詢。

“溫馨”的溫馨提示。

如果您在“溫馨”機器人的使用中遇到障礙，請說“轉人工”或“幫助”，我們會為您提供人工服務。我們相信，在大家共同的努力下，“溫馨”機器人會越來越聰明、越來越智慧，以“溫心、暖心、貼心” 的服務伴您一路同行。

歡迎您撥打山東高速96659服務熱線進行體驗。